Competencia, Atrevimiento, por donde va la competencia???

Ayer en un proceso que realizo semanalmente. Fuimos (mi señora y yo) al supermercado. Que por lo general es D&S (Wal-Mart, para el mundo), ya que tenemos una tarjeta de "Fidelización" (Descuento, en la cuenta final) para los días lunes.
Caminando por los distintos pasillos, me di cuenta de una nueva campaña que se está desarrollando dentro del punto de venta.
Primero me sorprendió. Ver una imagen en donde comparan dos precios, del mismo producto, me pareció al menos fuerte.
Luego creo que la competencia es buena y ayuda al desarrollo, pero que nos centremos en una guerra de precios, creo que es de poco avance en cuanto a la preocupación por el cliente. Si me dicen que eso es para preocuparse por el presupuesto de cada cliente, me costaría creerlo.
No sólo se aprecia el poder que tiene un retailer por sobre el otro, sino que también el poder que ejercen por sobre sus proveedores.
Yo me la juego por la alternativa que está siguiendo Unimarc. Los tiros van por ese lado. Si es que estamos hablando de diferenciación y orientación al mercado.

Heineken, nuevamente sorprendiendo

Al parecer la fórmula del humor les ha dado resultado a las personas de Heineken. Nuevamente nos vuelven a sorprender con una parodia a los programas de busca talento.
Muy buen trabajo.

¿Necesitas encontrar una Red Social?

Si te preguntas que red Social utilizar, encontré un diagrama que puede que ayude mucho en esa búsqueda.

Personalización, esa es la cuestión - Blank-Label

Cuando alguien se pregunta hasta donde se puede llegar con la personalización, es cuando se encuentran respuestas que sorprenden.
Es el caso de
Una verdadera aventura. No sólo porque se trata de una empresa que vende moda, sino que tambien porque han pensado en que la compra sea considerada toda una experiencia de una alta implicación. En donde el ir y venir no es problema, una alta funcionalidad
.
Sencillez, un negocio que apela al famoso K.I.S.S.

Ojalá nazca una idea como está por estos lados

Fotos de Alto Impacto

Energía sustentable

Hoy he visto un video que corresponde mucho con lo que se va a vivir mañana. El día de la tierra.
Me parece una buena manera de crear conciencia acerca del uso de la energía, y no desperdiciarla como hemos estado acostumbrado por tanto tiempo. Es ahora cuando debemos hemos empezar a cambiar nuestra forma de pensar acerca de este problema que nos puede traer serios problemas.
Ojala que en Chile, se hiciera un trabajo más acabado al respecto. Pero esto implica educar, y como no es prioridad, por lo menos hasta ahora. Pienso que nos va a faltar tiempo.
En fin les dejo el video.

¿Revolución?

Si es que alguién se pregunta qué es lo que ha sucedido con las redes sociales en el mundo desde que empezaron a ser creadas. O no cree el poder las mismas para generar vínculos, oportunidades de negocio, valor de marca, etc...
Pienso que este video les servirá mucho.

Saludos

Marketing Hotelero 2.0

Con motivo de mi nuevo trabajo, he empezado a investigar un poco acerca de la utilización de los medios sociales en el sector hotelero. Es así como encontré un blog de Albert Barra el cual da una visión muy ajustada con respecto a lo que se vive en el sector hotelero, cómo ajustarse a los nuevos tiempos y la implicacia de los medios sociales para ello.

Bueno les adjunto el video, y espero que lo aprecien. En todo caso no sólo sirve para un sector, ya que la ponencia puede fácilmente extrapolarse a otros negocios.

Congresso TTT - Albert Barra from RT on Vimeo.

Unicef y Marketing Viral

Encontré una idea creada por Unicef - Australia para llamar la atención de los problemas que sufren los niños de Malaria.
Apelan a algo lúdico, cómo es el de tener 30 segundos de entretención para luego demostrar que es lo que pasa en ese breves espacio de tiempo.
Un buena forma de llamar la atención.
Además aplican técnicas de propagacion como facebook o el poder reenviar a otros.
Haz click para ingresar a la campaña.

PD: es una lástima que ideas así no se desarrollen en Chile.

PUMA: Clever little box

En un mundo donde la preocupación, o mejor megatendencia, hacia la preocupación por el medio ambiente, me alegro cuando se utiliza el ingenio y las capacidades de las personas adecuadas para mejor un poco más el mundo que nos rodea.
Es por ello que lo hecho por PUMA, merece destacarse y a su compartido para que cada vez sean más los interesados en desarrollar ideas que se sumen a este gran tema que es el cuidado del medioambiente.
Bueno les dejo el video que muestra lo que hicieron y lo que consiguieron, ya que no sólo se obtienen beneficios por imagen, marca, etc...sino que también se aporta de forma considerable al resultado de la empresa.

Entre Matrix y Pixeles

Este video representa fielmente la visión de una persona que sólo ve pixeles en su vida. Disfrutenlo!!!
No tiene nada que ver con marketing, pero vale la pena su divulgación.

¿Solucionando problemas? 3.0

Bueno para darle un corte la situación que pasó con la tecnología y los bancos. Les pongo la solución que me dieron. Juzguen Uds. y opinen de la atención personalizada y compromiso con los clientes.

¿Solucionando problemas? 2.0

Bueno, uno seguía esperando y la respuesta no se hizo esperar:

Y no se puede hacer nada....

¿Solucionando problemas?

Hoy, primer día del mes. Uno llega temprano a trabajar, trato de dedicarle mis primeros minutos al frente del computador a solucionar temas relacionados con la vida hogareña (pagas arriendo, pagar cuentas, etc...) me meto a internet, busco la página de mi banco ("premium") y que me aparece.......el siguiente mensaje:
Señores Banco,
Cómo se les ocurre hacer actualizaciones en la mañana?????
Cómo no se les ocurre que muchas personas "CLIENTES" que tienen algunos minutos para realizar las operaciones apenas entran a trabajar?
Cómo no se les ocurre que otras empresas que dependen de los medios electrónicos?
En fin podría seguir y seguir.
Ojala que alguna vez pensarán en sus clientes.

Saludos un cliente muy descontento.

PD: Y para peor, llamo por teléfono a mi "ejecutiva" y no me contesta ni al quinto bote. Que servicio, Señoressss